Przysłowie mówi: jak nas widzą, tak nasz piszą, a w naszej branży powinno ono brzmieć dokładnie na odwrót. Wizerunek, jaki kreują media, staje się wizerunkiem firmy. Umiejętność kontrolowania relacji z mediami i skutecznego przekazywania im wiadomości, może zadecydować o istotnej przewadze konkurencyjnej firmy.